Política de Devoluciones

Típicos Chilac®

En Típicos Chilac® queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, ponemos a tu disposición nuestra política de cambios y devoluciones.

1. Plazo para Solicitar una Devolución

  • Cuentas con 3 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.
  • El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin lavado, con etiquetas originales y en su empaque original.

2. Productos que No Aplican para Devolución

Por la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones en:

  • Prendas personalizadas o hechas a medida.
  • Productos en liquidación o con descuentos especiales.
  • Accesorios para mascotas que hayan sido usados por motivos de higiene.

3. Proceso para Devolución o Cambio

  1. Escríbenos a contacto@tipicoschilac.com.mx indicando:
    • Número de pedido
    • Motivo de la devolución
    • Fotografías del producto (en caso de daño o defecto)
  2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección para el retorno.
  3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos tu cambio o reembolso según corresponda.

4. Costos de Envío

  • Si la devolución es por error nuestro o defecto de fabricación, nosotros cubrimos el costo de envío.
  • Si la devolución es por cambio de talla, color o cualquier otro motivo ajeno a defectos, el cliente cubre el costo de envío.

5. Reembolsos

  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir y aprobar el producto devuelto.
  • El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra.

📧 Contacto para devoluciones: contacto@tipicoschilac.com.mx
📞 Teléfono: +52 271 711 89 68